Allgemeine Geschäftsbedingungen

Allgemeine Geschäftsbedingungen

Die allgemeinen Geschäftsbedingungen des Online-Shops Fleurdujour.shop wurden in Übereinstimmung mit dem Verbraucherschutzgesetz (ZVPot), auf Grundlage der Empfehlungen der GZS und internationaler Kodizes für den elektronischen Handel erstellt.

Der Online-Shop wird betrieben von der Firma Ornamentico Group d.o.o., Koprivnik v Bohinju 5, 4264 Bohinjska Bistrica (im Folgenden „Anbieter“ genannt). Das Unternehmen ist im Gerichtsregister des Bezirksgerichts Ljubljana seit dem 11.11.2016 eingetragen, Registrierungsnummer: 7176481000, Mehrwertsteuerpflichtig: Ja, MwSt.-Nr.: SI73833479, Steuernummer: 73833479. Stammkapital: 7.500 EUR.

Bankverbindung: SI56 290000052185178 bei UniCredit Bank.

Die allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln den Betrieb des Online-Shops, die Rechte der Benutzer und das Geschäftsverhältnis zwischen Anbieter und Kunden.

Mit der Bestellbestätigung wird der Benutzer über die allgemeinen Geschäftsbedingungen, den Datenschutz und den rechtlichen Hinweis informiert.

Preise

Alle Preise im Online-Shop sind in Euro (€) angegeben und enthalten keine Mehrwertsteuer (sofern nicht ausdrücklich anders angegeben). Die Preise gelten zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses und haben keine festgelegte Gültigkeitsdauer.

Die Preise gelten bei Zahlung mit den oben genannten Zahlungsmethoden und unter den genannten Bedingungen. Trotz aller Bemühungen um Aktualität und Genauigkeit können Preisangaben fehlerhaft sein. Sollte sich der Preis während der Bestellabwicklung ändern, wird der Anbieter dem Käufer den Rücktritt vom Kauf ermöglichen und gleichzeitig eine einvernehmliche Lösung anbieten.

Der Kaufvertrag zwischen Anbieter und Käufer kommt mit der Bestätigung der Bestellung durch den Anbieter zustande. Ab diesem Zeitpunkt sind alle Preise und Bedingungen fix und gelten für beide Vertragsparteien.

Lieferung

Bestellte Produkte werden innerhalb von 1–3 Werktagen ab endgültiger Bestellbestätigung durch Pošta Slovenije d.o.o. geliefert.

Die Versandkosten richten sich nach den offiziellen Tarifen von Pošta Slovenije.

Lieferungen in andere Länder sind ebenfalls möglich – bitte kontaktieren Sie uns in diesem Fall.

Bestellungen werden rund um die Uhr entgegengenommen. Bestellungen, die montags bis freitags bis 12:00 Uhr eingehen, werden am selben Tag bearbeitet. Später eingehende Bestellungen werden am nächsten Werktag bearbeitet. Bestellungen an Samstagen, Sonntagen und Feiertagen werden am ersten darauffolgenden Werktag bearbeitet. Die Preise der Produkte verstehen sich ohne Versandkosten. Sollte ein Artikel zum Zeitpunkt der Bestellung nicht auf Lager sein, verlängert sich die Lieferzeit entsprechend der Lieferzeit des Herstellers. Vertraglicher Lieferpartner ist Pošta Slovenije, wobei wir uns das Recht vorbehalten, bei Bedarf einen anderen Dienstleister einzusetzen.

Einkauf

Wählen Sie das gewünschte Produkt aus und klicken Sie auf „In den Warenkorb“. Links im Warenkorb werden Menge und Gesamtpreis angezeigt. Änderungen können direkt im Warenkorb vorgenommen werden.

Der Bestellvorgang erfolgt in folgenden Schritten:

Schritt 1 – Übersicht der Bestellung
Schritt 2 – Eingabe der Kontaktdaten für die Lieferung
Schritt 3 – Auswahl der Versandart (falls relevant)
Schritt 4 – Auswahl der Zahlungsmethode
Schritt 5 – Prüfung der Bestellung
Schritt 6 – Abschluss der Bestellung

Nach dem Absenden erhalten Sie eine Bestellübersicht per E-Mail. Eine Stornierung ist innerhalb einer Stunde nach Bestellaufgabe möglich. Danach ist eine Stornierung ausgeschlossen. Etwaige Kosten nach Ablauf der Stornierungsfrist trägt der Kunde. Der aktuelle Bestellstatus ist im Kundenprofil einsehbar.

Mit Absenden der Bestellung („Zahlungspflichtig bestellen“) wird ein verbindlicher Kaufvertrag geschlossen. Der Käufer bestätigt, die allgemeinen Geschäfts- und Zahlungsbedingungen gelesen und akzeptiert zu haben.

Der Kaufvertrag in slowenischer Sprache wird elektronisch gespeichert und ist im Kundenprofil einsehbar.

Wird die Bestellung gemäß ZVPot widerrufen (§6 Abs. 43), trägt der Käufer die unmittelbaren Rücksendekosten. Wird die Annahme verweigert, trägt der Kunde die Versandkosten in beide Richtungen.

Eine Rechnung wird dem Käufer auf dauerhaftem Datenträger zugestellt, inklusive Widerrufsinformationen und Rücksendehinweisen.

Bestellhistorie: Im eingeloggten Zustand unter „Mein Profil“ > „Meine Bestellungen“ einsehbar.

Zahlungsmethoden

Kunden aus Slowenien können aus folgenden Zahlungsmethoden wählen:

1. Überweisung: Nach Bestellbestätigung erhalten Sie eine Rechnung per E-Mail. Die Ware wird nach Zahlungseingang versendet.
Bankdaten: Ornamentico Group d.o.o., IBAN: SI56 290 000052185178 bei UniCredit Bank.

2. PayPal: Sie werden zur sicheren PayPal-Zahlungsseite weitergeleitet, wo Sie mit PayPal-Konto oder Kreditkarte bezahlen können. Nach erfolgreicher Zahlung werden Sie zurück zur Website geleitet. Bei Fehlern (z. B. falsche Daten, gesperrtes Konto) kann keine Zahlung erfolgen.

Rückgabe von Waren

Widerrufsrecht – Rückgabe innerhalb von 14 Tagen:
Gemäß ZVPot kann der Käufer die Ware innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zurückgeben. Die Absicht zur Rückgabe ist schriftlich über das Kontaktformular spätestens 14 Tage nach Erhalt mitzuteilen. Rücksendung binnen weiterer 14 Tage.

Rückgesandte Produkte müssen unbenutzt, unbeschädigt und möglichst in Originalverpackung sein. Legen Sie die Originalrechnung und Ihre Kontodaten zur Rückerstattung bei.

Rücksendeadresse:
Ornamentico Group d.o.o., Koprivnik v Bohinju 5, 4264 Bohinjska Bistrica, Slowenien.

Wir empfehlen versicherten Versand mit Sendungsverfolgung. Versandkosten trägt der Kunde. Unfreie Sendungen werden nicht angenommen.

Die Rückerstattung (ausschließlich des Versandpreises) erfolgt spätestens 14 Tage nach Widerruf an das angegebene Konto.

Das Unternehmen kann die Rückerstattung zurückhalten, bis die Ware eingetroffen ist oder ein Nachweis über die Rücksendung erbracht wurde. Die Ware muss unversehrt, in gleicher Menge und in Originalverpackung zurückgeschickt werden.

Die Rückzahlung erfolgt mit derselben Zahlungsmethode wie beim Kauf, sofern nichts anderes vereinbart wurde. Für den Verbraucher entstehen keine Kosten. Bei beschädigter oder unvollständiger Rücksendung ist eine Rückerstattung ausgeschlossen.

Rückgabe beschädigter Sendungen

Ist das Paket beschädigt oder unvollständig, informieren Sie bitte sofort den Zusteller von Pošta Slovenije. Lassen Sie ein Schadensprotokoll aufnehmen. Gemeinsam mit Pošta Slovenije sorgen wir für eine schnelle Lösung.

Haftungsausschluss

Der Anbieter bemüht sich um aktuelle und korrekte Informationen auf seiner Website. Produktdaten, Lieferzeiten oder Preise können sich jedoch kurzfristig ändern. In diesem Fall wird der Kunde informiert und kann vom Kauf zurücktreten oder eine Alternative wählen.

Produktbilder sind symbolisch und können vom tatsächlichen Produkt abweichen.

Rechtlicher Hinweis

Der Online-Shop ist Eigentum von Ornamentico Group d.o.o., Koprivnik v Bohinju 5, 4264 Bohinjska Bistrica, Slowenien. Inhalte dürfen ausschließlich für nicht-kommerzielle Zwecke verwendet werden, unter Wahrung aller Urheberrechtsvermerke. Ohne ausdrückliche Genehmigung dürfen Inhalte nicht kopiert oder verbreitet werden.

Für die Richtigkeit der veröffentlichten Daten kann nicht garantiert werden. Hinweise auf Fehler nehmen wir ernst und korrigieren diese umgehend. Wir übernehmen keine Haftung für Schäden durch fehlerhafte Informationen oder Nichterreichbarkeit der Website. Änderungen am Inhalt, Preisfehler oder Tippfehler sind vorbehalten. Mit Nutzung des Shops erklärt sich der Kunde mit den Bedingungen einverstanden.

Schutz von Kindern

Werbung für Kinder ist altersgerecht, klar als Werbung erkennbar und getrennt von Spielen/Wettbewerben. Es werden keine Daten von Kindern ohne ausdrückliche schriftliche Zustimmung der Eltern oder Erziehungsberechtigten erfasst oder verarbeitet. Der Anbieter stellt keine Produkte oder Inhalte bereit, die für Kinder schädlich sind.

Beschwerden und Streitigkeiten

Der Anbieter hält sich an das geltende Verbraucherrecht und bemüht sich um ein effizientes Beschwerdemanagement. Beschwerden richten Sie bitte an: info@ornamentico.com.

Der Anbieter bestätigt den Erhalt der Beschwerde innerhalb von fünf Werktagen und informiert den Kunden laufend über den Bearbeitungsstand.

Dem Anbieter ist bewusst, dass gerichtliche Verfahren oft nicht im Verhältnis zum Streitwert stehen, weshalb er bemüht ist, Konflikte außergerichtlich und einvernehmlich zu lösen.

Wir wünschen Ihnen ein angenehmes und positives Einkaufserlebnis!